AI를 사용한 고객 여정 맵 만드는 방법
AI 기반 여정 매핑 도구로 고객 경험을 쉽게 시각화하세요. 시간을 절약하고 손쉽게 인사이트를 얻으세요.
주제 입력하기
AI 기반 매핑 프로세스를 시작하기 위해 고객 여정 주제나 관련 세부 정보를 입력하세요.
맵 개선하기
AI 프롬프트를 사용하여 고객 여정 맵을 수정하고 향상시키며, 특정 접점이나 단계를 추가하세요.
내보내기 및 공유하기
고객 여정 맵을 PNG로 저장하거나 공유 가능한 URL로 온라인에 게시하세요.
MyMap의 AI 고객 여정 매핑 도구를 선택해야 하는 이유
AI 기반 기술
AI와의 대화를 통해 몇 시간이 아닌 몇 분 만에 고객 여정 맵을 만들 수 있습니다. 복잡한 소프트웨어로 고민하거나 요소를 수동으로 배치할 필요가 없습니다.
다양한 입력 방식
다양한 파일 형식의 데이터를 가져올 수 있습니다. AI가 기존 고객 데이터를 분석하여 통찰력 있는 여정 맵으로 손쉽게 변환합니다.
최신 인사이트
AI가 웹을 검색하여 최신 고객 행동 트렌드를 찾아내므로, 여정 맵에 현재 시장 현실이 반영됩니다.
웹 통합
고객 리뷰나 피드백 URL만 붙여넣으면 AI가 관련 정보를 추출하여 여정 맵을 강화합니다.
팀 협업
팀원들과 실시간으로 동일한 고객 여정 맵에서 작업하여 더 나은 의사소통과 일치를 도모합니다.
간편한 공유
고객 여정 맵을 이미지나 PDF로 내보내거나 링크를 공유하여 이해관계자에게 빠르게 발표할 수 있습니다.
사용 사례
AI 고객 여정 매핑 도구에 대한 자주 묻는 질문
MyMap.AI의 고객 여정 매핑 도구란 무엇인가요?
MyMap.AI의 고객 여정 매핑 도구는 간단한 대화 상호작용을 통해 시각적인 고객 여정 맵을 만들 수 있는 무료 AI 기반 솔루션입니다. 고객 연구를 더 나은 의사 결정을 위한 실행 가능한 인사이트로 빠르게 전환할 수 있습니다.
MyMap.AI의 도구는 전통적인 여정 매핑 방법과 어떻게 다른가요?
전통적인 방법이 수동 생성을 필요로 하는 반면, 우리의 AI 기반 도구는 대화를 통해 여정 맵을 생성합니다. 이 접근 방식은 더 빠르고 직관적이며 광범위한 디자인 기술을 필요로 하지 않아 모든 팀원이 접근할 수 있습니다.
MyMap.AI로 만든 고객 여정 맵을 맞춤 설정할 수 있나요?
네, 여정 맵을 맞춤 설정할 수 있습니다. AI가 입력에 기반하여 초기 맵을 생성하지만, 특정 고객 여정을 정확히 반영하고 추가 인사이트나 접점을 추가하기 위해 맵을 더 편집하고 수정할 수 있습니다.
MyMap.AI의 고객 여정 매핑 도구로 팀과 협업할 수 있나요?
네, 협업이 가능합니다. 공개 URL을 통해 고객 여정 맵을 팀원들과 공유할 수 있어 위치에 상관없이 전체 팀이 쉽게 검토하고 피드백을 제공할 수 있습니다.
고객 여정 맵을 어떤 파일 형식으로 내보낼 수 있나요?
고객 여정 맵을 PNG와 같은 이미지 파일로 내보낼 수 있습니다. 이를 통해 프레젠테이션, 보고서 또는 기타 문서에 맵을 쉽게 포함시킬 수 있습니다.
MyMap.AI의 고객 여정 매핑 도구는 완전히 무료인가요?
MyMap.AI는 모든 사용자에게 하루 5개의 무료 AI 크레딧을 제공합니다. 이를 통해 비용 없이 여정 맵을 만들 수 있습니다. 더 광범위한 사용이나 추가 프리미엄 기능을 위해서는 유료 플랜도 제공하고 있습니다.
MyMap.AI는 AI 생성 여정 맵의 정확성을 어떻게 보장하나요?
MyMap.AI의 도구는 정확한 여정 맵을 만들기 위해 AI 기술과 사용자의 입력을 결합합니다. AI는 광범위한 고객 경험 데이터로 훈련되었지만, 특정 정보와 피드백에 의존하여 맵을 고유한 고객 여정에 맞춥니다. 생성된 맵의 정확성을 보장하기 위해 항상 검토하고 조정할 수 있습니다.