カードソーティングテンプレートとは?
カードソーティングテンプレートは、ユーザーリサーチの手法で、人々が情報をどのように理解し分類するかを明らかにするものです。この多用途の方法は、UXリサーチャーやデザイナーがユーザーの心的モデルや期待に合った直感的な情報アーキテクチャを作成するのに役立ちます。
認知心理学から生まれたカードソーティングでは、参加者がラベル付きカードを彼らに意味のあるグループに整理します。この技術は、物理的なカードを使用して対面で行うことも、OptimalSortなどのデジタルツールを使用してリモートで行うこともでき、調査アプローチに柔軟性を提供します。
カードソーティングは特に、ウェブサイト、アプリ、情報量の多いシステムの設計や再設計の際に有用です。ユーザーが自然にコンテンツをグループ化する方法を明らかにすることで、この方法は、発見性の向上、ナビゲーションの合理化、最終的にはデジタル製品の全体的なユーザーエクスペリエンスの向上に貢献します。
なぜカードソーティングテンプレートを使用するのか?
カードソーティングテンプレートは、ユーザーが生成した分類のプロセスを整理し分析することを効率化し、ユーザーの心的モデルに合った直感的な情報アーキテクチャを作成するのに役立ちます。事前に設計されたフレームワークを活用することで、準備時間を最大50%節約し、貴重なインサイトの収集に集中できます。
- 調査の一貫性と信頼性を向上: テンプレートはベストプラクティスを確保し、ユーザー疲労を防ぎつつ考慮深いグループ化を促進する推奨される30〜50枚のカードを使用します。
- データの収集と分析を簡素化: 参加者の回答を記録する構造が組み込まれており、分析時間を最大30%短縮し、ユーザーが情報を分類する方法のパターンを迅速に特定できます。
- コラボレーションとコミュニケーションを改善: 標準化されたテンプレートにより、利害関係者と結果を共有しやすくなり、ユーザー中心のデザイン判断への支持を得ることや、情報アーキテクチャの選択を裏付けることができます。
- さまざまなソーティング技法に対応: オープン、クローズド、ハイブリッドのカードソートを行う際に、テンプレートを簡単にカスタマイズして特定の研究ニーズに対応できるため、ゼロベースで開始するよりも3倍多用途です。
AIを活用したカードソーティングの使い方
AIを利用してカードソーティングテンプレートの内容を埋めると非常に簡単です。テンプレートを効果的に使用するために次のステップを実施します:
- ステップ1:トピックを入力:あなたのウェブサイトやアプリのコンテンツエリアを指定し、AI生成のカード項目を作成します。
- ステップ2:AI生成カードの編集:AIチャットのやりとりを通してカード項目を見直し、洗練させます。
- ステップ3:エクスポートと共有:テンプレートを画像としてダウンロードするか、参加者とリンクを共有します。
AIを利用してカードソーティングテンプレートを作成することで、ユーザーリサーチセッションのセットアップと実施が迅速に行えます。このアプローチは特にウェブサイトやアプリの情報アーキテクチャを再設計する際に有用で、例えばツリーテストやサイトマップ作成のような技法に似ています。